萬物復蘇，臘梅吐出了新蕊、迎春花發(fā)出了嫩芽，告別瑞雪的冬日，迎來細雨的春天。新的一年里，市北區(qū)婦幼保健計劃生育服務中心全體員工帶著春天那生機勃勃的氣息忙碌在崗位上，他們把真情和溫馨撒滿就醫(yī)門診，送進百姓家門，讓春風捎來的紅情綠意，遍布整個轄區(qū)。

家住孤山社區(qū)的大川媽媽是一位37歲的二胎備孕媽媽。前不久，她得知自己的一位朋友被確診宮頸癌，再加上聽到看到一些相關內(nèi)容的報道，讓同是女人的她，心中莫名多了一絲緊張。為了消除顧慮，她專門請假到市北區(qū)婦幼保健計劃生育服務中心參加免費孕前優(yōu)生健康檢查和宮頸癌篩查。中心生殖科醫(yī)生譚雪熱情地接待了她，并指導她做完了一系列相關檢查。

這一天，大川媽媽聽到了有人輕扣家門的聲音。開門一看，來人竟然是譚雪醫(yī)生，她是特意來送檢查結果的。原來，檢查當天，在接過大川媽媽家庭檔案的時候，譚醫(yī)生就發(fā)現(xiàn)兩人同住一個小區(qū)，在檢查中，細心的她又感覺出大川媽媽的忐忑，當即就決定：只要檢查結果一出，就送到她家里去。

等到大川媽媽檢查結果出來的這一天，譚醫(yī)生下班后的第一件事就是直奔她家，將“檢查結果一切正常”這個好消息盡早告訴她，讓她安心備孕。

“真沒想到，市北婦幼的醫(yī)生這么暖心和周到！”大川媽媽心頭的一塊大石終于落地了，她拉著譚醫(yī)生的手不停地笑著：“能免費檢查，我已經(jīng)很高興了，沒想到，連檢查結果你都給我送到了家里來，還當面給我指導。”

事后提及，譚雪醫(yī)生說到：“只要醫(yī)務工作者在服務過程中稍微細心并加以留意，做出看似一個小小的舉動或者一個普通的行為，給患者帶來的卻是不一樣的體驗，更能夠促進醫(yī)患關系的和諧。”事情不大，卻很暖心，如春之清風，冬至暖陽。聽完譚雪醫(yī)生和大川媽媽的故事，小編也頗有感觸：“你的無心之舉，也許就溫暖了別人的一生。”于是，提筆寫下了這次不一樣的“醫(yī)患溝通”，是讓大家都能感受到這份社會正能量。

其實，這樣的暖心故事在市北區(qū)婦幼保健計劃生育服務中心不勝枚舉：醫(yī)護拾金不昧歸還失主、全程陪同聾啞夫妻就診、創(chuàng)建愛心轉角緩解兒童緊張情緒……他們用朋友式的服務，親人般的關懷，讓更多的服務對象體會到了關懷關愛之情，更讓一些貧困家庭、外來務工人員以及殘疾病患等特殊困難群體，得到了特別的關心和照顧，時刻感受到春風拂面般的溫暖。

（任濤）