2011年,“智慧機(jī)場”概念一經(jīng)提出,迅速成為國內(nèi)民航機(jī)場行業(yè)追求的目標(biāo)和達(dá)成的共識(shí)。經(jīng)過6 年時(shí)間的不斷探索,其理念、思路、方法和總體架構(gòu)已經(jīng)逐漸清晰。而在這一歷史性節(jié)點(diǎn)上,作為“十二五”規(guī)劃中**獲批準(zhǔn)并開工建設(shè)的干線機(jī)場,2011年就規(guī)劃啟動(dòng)的青島膠東國際機(jī)場項(xiàng)目,無疑為打造“智慧機(jī)場”提供了天然的生長土壤和有力條件?,F(xiàn)如今,3 年已過去,讓我們一起走進(jìn)正在建設(shè)中的青島膠東機(jī)場,用未來的視角體驗(yàn)“智慧機(jī)場”的全貌。
“全程關(guān)懷式”服務(wù) 成就體驗(yàn)型機(jī)場
對于旅客來說,航空出行分為前往機(jī)場、值機(jī)、安檢、登機(jī)4個(gè)階段?,F(xiàn)有機(jī)場服務(wù)更多地聚焦在值機(jī)和安檢這兩個(gè)環(huán)節(jié)上,推出了自助值機(jī)、一證通關(guān)、人臉識(shí)別、快速安檢等一系列便捷智能化服務(wù)。
(膠東國際機(jī)場效果圖)
但相對于旅客日益增長的對更高標(biāo)準(zhǔn)、更人性化的服務(wù)的需求以及高鐵和公路客運(yùn)不斷提升的軟服務(wù)來說,旅客更希望得到的是“全程關(guān)懷式”出行服務(wù),即“想旅客之所想,急旅客之所急,辦旅客之所需”。旅客此時(shí)需要什么,機(jī)場就提供什么;即便旅客還未想到,只要是旅客所需要的,機(jī)場都應(yīng)該提供相應(yīng)的信息和服務(wù)。
即將在2019年轉(zhuǎn)場運(yùn)行的青島膠東機(jī)場,在“智慧服務(wù)”方面將作出重大突破。重點(diǎn)打造出行“三個(gè)一”,即“一張臉”“一張證”“一塊屏”。即通過人臉識(shí)別、一證通關(guān)、自助航顯等先進(jìn)技術(shù)和方式實(shí)現(xiàn)高效出行。此外,通過GPS、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等先進(jìn)技術(shù),感知和定位服務(wù)對象,自動(dòng)獲取旅客、貨主等服務(wù)對象關(guān)注的航班、行李、氣象、貨物、柜臺(tái)、登機(jī)口等信息,并自動(dòng)根據(jù)簽訂的服務(wù)協(xié)議主動(dòng)及時(shí)提供所需的服務(wù)。通過刷手機(jī)、刷身份證,讓旅客信息相互關(guān)聯(lián)。同時(shí),借助自助航顯、自助導(dǎo)引、自助問詢、自助行李托運(yùn)、自助通關(guān)、自助登機(jī)等各種自助服務(wù),讓旅客享受到更加便捷的出行。最終,讓服務(wù)對象獲得最佳體驗(yàn),使服務(wù)智慧化。
打破信息數(shù)據(jù)孤島 打造智慧管理駕駛艙
機(jī)場運(yùn)行信息數(shù)據(jù)的共享問題一直是機(jī)場管理的痛點(diǎn)。打破信息數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)協(xié)同共享,對機(jī)場運(yùn)行效率提高具有重要意義。青島膠東機(jī)場力爭在全面信息數(shù)據(jù)互通互聯(lián)方面走在全國各機(jī)場前列。青島膠東機(jī)場與高鐵、地鐵、地方交通部門、空管部門、駐場單位、航信以及其他機(jī)場之間建立了數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制,解決系統(tǒng)之間的隔離問題,實(shí)現(xiàn)大運(yùn)控,為機(jī)場運(yùn)行管理提供強(qiáng)有力的支撐。
(膠東國際機(jī)場效果圖)
以生產(chǎn)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)、邏輯、流程、協(xié)議為指導(dǎo),通過對航空器、旅客、行李、貨郵等保障對象和保障人員及車輛的自動(dòng)感知、定位、追蹤,實(shí)現(xiàn)航班信息的自動(dòng)獲取、資源的自動(dòng)分配、人員的科學(xué)調(diào)配、車輛的智能調(diào)度、費(fèi)用的自動(dòng)結(jié)算,達(dá)到對生產(chǎn)運(yùn)行各環(huán)節(jié)的智能化監(jiān)管、流程控制、運(yùn)行調(diào)度和工作協(xié)同的目的,使生產(chǎn)智慧化。青島膠東機(jī)場將在現(xiàn)有規(guī)劃建設(shè)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)探索,繼續(xù)開拓,繼續(xù)走在全國各機(jī)場前列,最終努力建設(shè)成為智慧、平安、綠色、人文的國際現(xiàn)代化機(jī)場。
空港經(jīng)濟(jì),青島下一個(gè)增長極
青島膠東國際機(jī)場是山東首個(gè)4F等級的國際一流機(jī)場,將于2019年正式投入運(yùn)行。屆時(shí),依托空港為中心的航高軌道三維立體交通半小時(shí)生活圈將形成,交通便捷,一小時(shí)直達(dá)省內(nèi)各地,引入萬億產(chǎn)業(yè)入駐,帶動(dòng)增加30-50萬的人口就業(yè),掀起新一波置業(yè)高潮。龍湖項(xiàng)目精心選址于政府規(guī)劃的空港特色居住區(qū),必將成為置業(yè)首選。受惠高新區(qū)和空港發(fā)展雙重利好,龍湖·璟宸原著廣受追捧。
(龍湖·璟宸原著 實(shí)景圖)
龍湖·璟宸原著,擇址一城所向之地——高新北,融合青島八大關(guān)歷史文脈,為高新北高端客群人居量身打造品質(zhì)低密人居。建面約123-230㎡精工別墅,南向雙臥規(guī)制,闊綽南向庭院,星空露臺(tái),精細(xì)化聚焦客戶需求,鑄就高品質(zhì)居所,成就一城置業(yè)優(yōu)選。
龍湖·璟宸原著 建面約120-230㎡精工別墅 全城爭藏
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