為更好的客戶服務(wù)，近日，收費(fèi)服務(wù)中心高科園營(yíng)業(yè)站想用戶之所想，急用戶之所急，組織站上職工開(kāi)展“一萬(wàn)家進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，解決了用戶充值難的問(wèn)題，活動(dòng)共充值9600元，發(fā)放安全宣傳單頁(yè)46張，解疑答惑10人次。由于往年發(fā)生過(guò)燃?xì)獍踩录?，營(yíng)業(yè)站在用氣高峰來(lái)臨前重點(diǎn)加強(qiáng)了安全宣傳以及燃?xì)庖话阈园踩珯z查工作，除平時(shí)由抄表員在進(jìn)行入戶抄收時(shí)進(jìn)行外，在周末營(yíng)業(yè)站還安排人員入社區(qū)進(jìn)行安全宣傳以及安檢工作。營(yíng)業(yè)站在宣傳時(shí)針對(duì)正在裝修的客戶著重進(jìn)行安全用氣的宣傳工作，提醒用戶煤氣改造的禁忌，對(duì)于需要進(jìn)行煤氣管道改造的用戶，提供相關(guān)的聯(lián)系電話，將安全隱患提前消除，得到客戶一致認(rèn)可與好評(píng)。