劉鵬飛簡介
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室副秘書長、人民在線研究咨詢中心主任、人民網(wǎng)新媒體智庫高級研究員，出版《如何應對網(wǎng)絡輿情》《指尖上的“政”能量》《網(wǎng)絡輿情熱點面對面》等著作，曾擔任國家社科和教育部等重大項目子課題負責人，多年為中國社科院新媒體藍皮書等供稿，發(fā)表研究報告與論文70多篇。
媒體傳播呈現(xiàn)三個突出特點
記者：作為人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室副秘書長，你覺得輿情在新時代下的媒體傳播中處于一種怎樣的關系？
劉鵬飛：從概念上來說，網(wǎng)絡輿情是通過互聯(lián)網(wǎng)表達和傳播的，公眾對自己關心或與自身利益緊密相關的各種公共事務所持有的多種情緒、態(tài)度和意見交錯的總和。其次，輿情和輿論的概念有很大差異，輿論側重指多數(shù)人持有的共同意見。
記者：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的輿情與傳統(tǒng)媒體時代相比有了哪些更鮮明的特點？
劉鵬飛：從當前互聯(lián)網(wǎng)和媒體融合發(fā)展態(tài)勢來看，各種互聯(lián)網(wǎng)信息新技術、新業(yè)態(tài)、新應用層出不窮，媒體傳播逐漸轉變成傳統(tǒng)媒體和新興媒體“融合化傳播”的格局，具體呈現(xiàn)“立體化傳播”“交叉式傳播”“圈層化傳播”三個突出特點。
挖掘潛在優(yōu)勢，五方面解析行業(yè)新動能
記者：請簡單談一下您對行業(yè)新動能的理解。
劉鵬飛：總體來看，政策、市場、技術、人才、環(huán)境等都可能成為互聯(lián)網(wǎng)與媒體融合迅速發(fā)展的新動能。
政策方面，近年來圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”、數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)出臺大量扶持性政策，取得巨大發(fā)展成就，也提出了建設數(shù)字中國、網(wǎng)絡強國等宏偉目標。未來，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”全行業(yè)發(fā)展方面，政策紅利仍將不斷加強。
黨的十九大報告指出，“加快建設制造強國，加快發(fā)展先進制造業(yè)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合，在中高端消費、創(chuàng)新引領、綠色低碳、共享經(jīng)濟、現(xiàn)代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。”而在本領方面，也啟發(fā)我們，要多善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術和信息化手段開展工作。
市場方面，我國擁有全球最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶人群，是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。這對我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來說，是最具有天然優(yōu)勢的發(fā)展土壤。各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，能夠很快獲得巨量用戶，經(jīng)受市場和大流量檢驗，形成成熟的商業(yè)模式，通過在中國市場的成功，更容易地超越全球同行。
技術方面，我國正在信息通訊、超級計算機、量子衛(wèi)星、智能芯片、人工智能、航空航天等各個科技前沿領域取得突破，特別是互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡安全等核心技術不斷縮小同世界先進水平的差距。
人才方面，我國在計算機技術、網(wǎng)絡工程、軟件工程等高等教育領域，已經(jīng)開始步入世界領先水平，擁有世界上最多的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人群和高級專業(yè)人員，形成了北京、上海、深圳、杭州等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)聚集的高地。
環(huán)境方面，目前產官學研等社會各界對“互聯(lián)網(wǎng)+”領域形成了很高的認知度，政策和招商投資環(huán)境得到提升，新興技術應用受到歡迎，在轉型增效、提升就業(yè)、環(huán)保節(jié)能和高端產業(yè)等方面具有潛在優(yōu)勢。
合理規(guī)劃產業(yè)格局，靈活整合全媒體技術
記者：對于轉型中的媒體和互聯(lián)網(wǎng)，你有哪些建議？
劉鵬飛：面對互聯(lián)網(wǎng)新形勢，只有勇于創(chuàng)新、勇于變革，利用互聯(lián)網(wǎng)特點和優(yōu)勢，推進理念、內容、手段、體制機制等全方位創(chuàng)新，才能在媒體融合發(fā)展中搶占先機。技術越來越先進和集約化，而市場需求越來越深入和多元化。
轉型中的媒體和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要合理布局產業(yè)格局，積極吸引和培養(yǎng)一流人才，貼近受眾，挖掘受眾的多元化需求，靈活整合全媒體技術，提高用戶體驗，才能獲得更大的市場成功。
全媒體記者 丁升
