晚報(bào)訊 由于父母臨時(shí)有事,不能陪同孩子坐車返鄉(xiāng),一名13歲女孩獨(dú)自上了南寧開往青島的火車。列車工作人員一路照顧,平安將她護(hù)送到家人手中。
2017年8月27日,青島客運(yùn)段南寧五組值乘的K1138次列車南寧站始發(fā)開車后不久,13號(hào)車廂乘務(wù)員李詩按照日常的工作程序做始發(fā)旅客去向登記時(shí)發(fā)現(xiàn)13號(hào)車廂23號(hào)座有一名小女孩在哭泣,李詩上前詢問得知女孩是一個(gè)人乘車,李詩立即將向列車長閆志鵬匯報(bào)了情況,閆志鵬與警長王亞林及業(yè)務(wù)員高平平立即到13號(hào)車廂將女孩領(lǐng)到餐車,以便進(jìn)一步了解詳情。女孩小許說,她今年13歲,父母在南寧工作,放暑假來找父母,在南寧站由父母送上車,本應(yīng)該跟隨父母一起返回老家向塘,結(jié)果父母臨時(shí)有事只讓自己一個(gè)人上了車。根據(jù)小許提供的電話號(hào)碼,閆志鵬與其父親許先生取得了聯(lián)系,許先生也很無奈的說因?yàn)楣ぷ鞯脑蚺R時(shí)脫不開身,孩子眼看也要開學(xué)了,才會(huì)讓孩子一個(gè)人乘車回家。
閆志鵬一邊與家長溝通情況,一邊安撫家長讓其放心,列車工作人員會(huì)保證孩子在車上平安無事,女孩接過電話與家長聊天,害怕的臉上立刻露出開心的笑容。掛斷電話以后,列車長閆志鵬立即進(jìn)行了安排,自己掏錢為孩子補(bǔ)了張臥鋪,一路上閆志鵬安排列車工作人員付茹茹細(xì)心照顧小許,并讓餐車主任楊杰給小許準(zhǔn)備了可口的飯菜。
今天中午,向塘到站前,閆志鵬再次與小許的家長取得聯(lián)系,交代好了接車事宜并在列車11號(hào)車廂等待小許的家長,安排列車長趙兗、業(yè)務(wù)員高平平幫助小許拿行李。中午10時(shí)36分,列車準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)向塘站,列車長閆志鵬、趙兗將小許平安交給了小許的家人,小許的家人滿懷感激,熱淚盈眶地拉住列車長的手,連聲道謝。