2017年7月4日 由青島來(lái)往西安的k914列車 濰坊站剛開車，正在巡視車廂的列車長(zhǎng)杜淑順、邱偉龍?jiān)?2車發(fā)現(xiàn)一名旅客韓秋燕在坐席上突然暈厥，昏倒在地上，臉色蒼白。列車長(zhǎng)杜淑順、邱偉龍趕緊上前查看并詢問(wèn)狀況，旅客韓秋燕嘴里吞吞吐吐的說(shuō)我頭疼渾身沒(méi)勁，了解情況的列車長(zhǎng)杜淑順，立即通過(guò)列車廣播找來(lái)了乘坐本次列車的濟(jì)南中醫(yī)院王醫(yī)生，經(jīng)過(guò)王醫(yī)生診斷詢問(wèn)，旅客血糖低又因天氣炎熱加上匆忙趕車導(dǎo)致體力不支而造成暈厥。由于列車超員，人多擁擠，列車工作人員將旅客攙扶到通風(fēng)、安靜的餐車休息，餐車工作人員還拿來(lái)糖水給旅客飲用，經(jīng)過(guò)短時(shí)間休息旅客韓秋燕身體狀況逐漸有了好轉(zhuǎn)，進(jìn)過(guò)詢問(wèn)得知：旅客韓秋燕的兒子在淄博工地打工，由于工作時(shí)不小心骨折，老人聽說(shuō)后心里著急萬(wàn)分，在濰坊站匆忙上了車，由于天熱著急趕路加上血糖低而發(fā)生了暈厥?？紤]到旅客一個(gè)人出行，列車長(zhǎng)杜淑順又及時(shí)聯(lián)系了淄博站工作人員給予旅客幫助，保證她安全回到家?；氐郊业穆每晚n秋燕立即給列車長(zhǎng)杜淑順通了電話表示 感謝，感謝列車所有工作人員讓她在困難時(shí)得到了及時(shí)幫助。