近日,青島市民張先生反映,Q房網(wǎng)(海信慧園)店工作人員操作失誤,網(wǎng)簽時(shí)將房屋信息錯(cuò)輸成了別套,導(dǎo)致他無法按預(yù)期完成過戶、貸款,更因此面臨20萬左右的利息損失。更讓張先生無法理解的是,中介在3月30日網(wǎng)簽失誤后,自己卻直到4月21日才知道真相。對(duì)此,青島Q房網(wǎng)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人劉先生承認(rèn),網(wǎng)簽出錯(cuò)99%是經(jīng)紀(jì)人的“失誤”造成的。對(duì)于張先生提出的損失,Q房網(wǎng)方面表示可以給予5000元作為彌補(bǔ),但張先生無法接受。律師提醒,“故意毀約”的房產(chǎn)糾紛并不少見,購房者需警惕。
爆料:Q房網(wǎng)網(wǎng)簽竟弄錯(cuò)地址,購房者無法按期過戶貸款
張先生與Q房網(wǎng)簽訂的合同
據(jù)張先生介紹,2017年3月14日,自己與家人來到位于青島市南區(qū)江西路的Q房網(wǎng)海信慧園店,經(jīng)該店經(jīng)紀(jì)人推薦,看中了山東路18號(hào)曼哈頓廣場(chǎng)的一套219平的公寓房,總價(jià)235萬?!爱?dāng)天就跟Q房網(wǎng)簽了合同、交了定金以及4萬元中介費(fèi)?!睆埾壬硎?,自己是剛需,當(dāng)時(shí)只想著找中介代辦,能早點(diǎn)辦好網(wǎng)簽,早日貸款,以免政策變化。然而,令他想不到的事情還是發(fā)生了。
“3月30號(hào)辦的網(wǎng)簽,4月10號(hào)辦的貸款,這些都是Q房網(wǎng)一手操辦的?!睆埾壬f,就在他等著銀行放款通知的時(shí)候,卻突然被告知貸款未通過?!霸谖也粩嗟淖穯栂拢琎房網(wǎng)的人才告訴我,因?yàn)椴]有網(wǎng)簽!”
4月21日,張先生通過交易中心查詢后,終于得知了真相?!霸瓉硎蔷W(wǎng)簽簽錯(cuò)了房子地址!系統(tǒng)上的信息顯示,名字是我的名字,但是那套房子卻不是我要買的那套!我那套219平,被簽的這套卻是個(gè)100多平的不知道誰家的房子?!敝勒嫦嗪蟮膹埾壬J(rèn)為,Q房網(wǎng)的工作人員沒有在網(wǎng)簽時(shí)通知他到場(chǎng)確認(rèn)信息,事后還隱瞞網(wǎng)簽失誤的事實(shí),導(dǎo)致他無法按期貸款、過戶。
?張先生3月14日交的中介費(fèi)
維權(quán):20萬貸款損失誰來承擔(dān)
“知道真相后,我就去找過Q房網(wǎng)談,但對(duì)方不合作,他們店長態(tài)度很強(qiáng)硬,說解決不了,也無法給予任何保證?!?月27日,張先生再次來到Q房網(wǎng)海信慧園店,一位自稱是Q房網(wǎng)該區(qū)域負(fù)責(zé)人的劉總承認(rèn):“網(wǎng)簽出錯(cuò)99%是經(jīng)紀(jì)人的‘失誤’造成的?!彼S后表示,可以帶著張先生及家人去交易中心變更網(wǎng)簽地址。
截止發(fā)稿前,張先生回復(fù)說,錯(cuò)誤的網(wǎng)簽信息已經(jīng)更改,但是網(wǎng)簽日期只能是4月27日,不能恢復(fù)到3月30日。“目前最大的問題就是貸款,現(xiàn)在還不能確定有銀行可以放貸。而且就算成功貸到款,利率也已經(jīng)上浮了?!睆埾壬硎?,自己如果按照原定的3月30日完成網(wǎng)簽,應(yīng)該可以拿到9折的貸款利率,而如今銀行普遍收緊房貸額度,且利率普遍上浮10%?!拔屹J款135萬,算了下要多付20萬左右的利息。那這些損失誰來承擔(dān)?”
定金收條
Q房網(wǎng):購房者貸款審批困難與Q房網(wǎng)無關(guān)
對(duì)于此事,Q房網(wǎng)青島總部給予了回復(fù)?!翱蛻糍I的是曼哈頓廣場(chǎng),它是住宅型公寓。房貸批不下來是因?yàn)殂y行貸款政策的原因,并不是我們Q房網(wǎng)導(dǎo)致的。”據(jù)Q房網(wǎng)總部說,現(xiàn)在貸款問題難以解決,主要是因?yàn)榍鄭u的銀行限購限貸政策導(dǎo)致,跟Q房網(wǎng)并無關(guān)系。而對(duì)于Q房網(wǎng)海信慧園店的工作人員私自網(wǎng)簽、隱瞞實(shí)情等事,沒有做任何正面解釋。
對(duì)于利息等“損失”,“中介說不賠,最多給5000塊錢。”張先生表示,“差得太大,不能接受。”
與張先生的聊天截圖
律師:購房者可主張賠償,買房需警惕“故意毀約”陷阱
對(duì)此,山東青島頤恒律師事務(wù)所的叢偉律師認(rèn)為,其一,發(fā)生此類低級(jí)錯(cuò)誤,說明Q房網(wǎng)對(duì)于經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力等上崗培訓(xùn)有待提升;其二,Q房網(wǎng)操作失誤在先,如果因網(wǎng)簽日期的延后,給買受人造成了損失,若證據(jù)充分,購房者可以通過協(xié)商、訴訟等途徑主張權(quán)利。
最后,叢偉特別提醒,二手房“故意毀約”的房產(chǎn)糾紛并不少見,實(shí)踐中,除了房東違約,也有中介從中漁利的案例。提醒買房者,購買二手房需謹(jǐn)慎,小心掉入“故意毀約,提高房?jī)r(jià)”的陷阱。