對于每個“網(wǎng)購黨”來說,最享受的事除了買買買,就莫過于拆快遞了吧?但拆完以后,你會怎么處理包裝上的那張“快遞面單” 呢?
有網(wǎng)友曾親自操作過,通過“快遞面單”上顯示的姓名、手機號、地址,幾乎可以還原出全部的個人信息??梢哉f,一張快遞面單就可以讓你在互聯(lián)網(wǎng)世界中處于“裸奔”狀態(tài)。
一張“快遞面單”可能泄露了全家信息!
“快遞面單”上透露了什么?
1、賣家信息
2、買家信息(你的個人信息)
3、物品詳情(你買了什么)
4、攬收人簽字(名字、字跡)
5、快遞單號
如果別有用心的人拿到你的快遞單,他就可以:
1、通過你的手機號找到你綁定的微信、支付寶、qq等社交網(wǎng)站賬號,了解你家庭信息的蛛絲馬跡。
2、了解你具體的工作單位或家庭住址。
3、知道你常用的網(wǎng)購平臺,推測你的網(wǎng)購習(xí)慣、經(jīng)濟能力。
4、了解你網(wǎng)購的具體物品類型,從而推測你的生活習(xí)慣。
5、通過攬收人簽字一欄,得知你的真實姓名和簽字筆跡;若為家人代收,還能知道你家人的姓名。
6、通過快遞單號了解整個網(wǎng)購過程的電子信息、送貨流程。
聳人聽聞嗎?給大家舉兩個真實案例:
案例1:
買了某款奶粉的新手媽媽:王女士,90后,家住北京某小區(qū)X號樓X房,有娃,喜美食。
案例2:
喜歡時尚購物的某高校學(xué)生陳某:住在該校某宿舍1207室,不法分子甚至在該學(xué)校學(xué)院網(wǎng)站上找到該同學(xué)照片。
也許有人說,反正信息早就泄漏了八百次了,無所謂。反正也沒人會為了這點信息去翻垃圾桶的吧……
小編不得不告訴你,其實快遞面單早已經(jīng)成為了商品,如果非要比較,其價值絕對是垃圾桶中最高的那個。有媒體報道,根據(jù)顧客需求,快遞面單可按數(shù)據(jù)詳略或時間分類出售,價位竟然高達1至5元不等。
現(xiàn)在很多人收到快遞包裹后,會有意識地將快遞面單撕掉或?qū)⑿畔⑦M行涂抹。例如小編我,為此還去網(wǎng)上查過有什么辦法毀壞面單……不搜不知道,什么牙膏、風(fēng)油精、花露水、涂改液、小刀等等“神器”都出來了……
但是此舉費時費力,并且快遞包裹在遞送過程中,信息仍然是不被保護。據(jù)統(tǒng)計,2016年,全國快遞業(yè)務(wù)量超過313億,中國成為全球第一快遞大國。在這樣的背景下,保護用戶信息安全顯得尤為迫切。為消除此隱患,經(jīng)過加密處理的“隱私面單”應(yīng)運而生。
“隱私面單”:源頭防止信息泄露
目前,阿里巴巴集團旗下的“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”正在西北5個區(qū)域開始試點“隱私面單”項目。新疆、青海、甘肅、陜西、寧夏的消費者可以率先收到個人信息加密處理后的包裹。那么,加密后的快遞“隱私面單”到底是如何保護個人隱私的呢?
“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”公關(guān)部工作人員鮑穎表示,所謂“隱私面單”,就是將快遞面單上客戶姓名、手機號、地址等部分內(nèi)容以“*”號代替。消費者的個人隱私信息將在電子面單上被加密處理。
我們現(xiàn)在是先把兩塊信息隱蔽,一個是你的名字,你的名字關(guān)鍵信息打上碼,電話號碼幾位數(shù)字打上“*”號,但是目前地址我們還沒有隱去,因為我們考慮到末端配送員配送的時候有個適應(yīng)性。當然未來慢慢條件成熟,我們希望面單上消費者信息越來越少。
鮑穎告訴記者,“隱私面單”主要針對線下物流配送環(huán)節(jié)消費者信息泄露問題。線上,菜鳥網(wǎng)絡(luò)也采取了多種措施嘗試從源頭上防止信息泄露。
我們可以通過物流云、通過后臺一些系統(tǒng)檢測,我們可以看到誰在提取這些數(shù)據(jù),然后這些數(shù)據(jù)流向哪里我們可以設(shè)置權(quán)限,可以通過一系列措施保證線上線下信息安全。
看到這里,有人要問啦,連快遞小哥都不知道我的電話等信息,該怎么幫我送貨呢?
據(jù)了解,采用“隱私面單”的包裹,快遞小哥在投遞過程中必須依靠一款由菜鳥提供的名叫“眾配寶”的APP與消費者進行聯(lián)系。在這個過程中,可以一鍵撥打聯(lián)系消費者,無需人工識別手機號碼。陜西黃馬甲快遞公司管理支持部負責(zé)人雷女士說,快遞員也看不到個人電話信息。
他也是看不到用戶這個電話的,是通過這個APP一鍵撥打的,或者是發(fā)送短信,他也是看不到他完整的姓名和完整的電話。
鮑穎表示,未來他們將繼續(xù)聯(lián)合國內(nèi)主流物流企業(yè)逐步淘汰暴露消費者信息的面單,“隱私面單”將成為快遞行業(yè)標配。
據(jù)小編了解,京東也從去年開始推出“微笑面單”,以笑臉(^_^)代替從包裹生成時即部分隱藏的用戶姓名和手機號信息。順豐和圓通都推出過類似的面單,但是僅限于部分包裹。