進(jìn)入三月，就又到了一年一度的兩會(huì)時(shí)間。代表委員們拋出的觀點(diǎn)，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。3日，全國人大代表、海爾集團(tuán)總裁周云杰接受了采訪。

全國人大代表、海爾集團(tuán)總裁周云杰

“海爾從1998年提出‘走出國門，與狼共舞’的國際化戰(zhàn)略到現(xiàn)在，已經(jīng)接近20年。”全國人大代表、海爾集團(tuán)總裁周云杰信心滿滿地說：“在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，海爾為全球傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，特別是大企業(yè)轉(zhuǎn)型，貢獻(xiàn)了‘中國模式’。這與國家深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和全球化戰(zhàn)略高度吻合。”

據(jù)了解，目前海爾已在全球擁有10大研發(fā)基地，并且已經(jīng)完成了對(duì)新西蘭斐雪派克、日本三洋、美國GEA等海外品牌的收購與合作，海外市場(chǎng)越站越穩(wěn)。當(dāng)問及海爾全球化布局的下一步打算時(shí)，周云杰代表表示，海爾將繼續(xù)推行創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌戰(zhàn)略，讓海爾走進(jìn)世界各個(gè)國家，實(shí)現(xiàn)品牌與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合，同時(shí)堅(jiān)持提升用戶體驗(yàn)為核心，讓用戶全流程參與進(jìn)來，將海爾的“人單合一”模式推向國際化。

記者采訪全國人大代表、海爾集團(tuán)總裁周云杰

周云杰認(rèn)為，在過去的一年，中央通過一系列的重大舉措，優(yōu)化了資源配置、激勵(lì)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)、營造了創(chuàng)新環(huán)境，這為產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化，構(gòu)建了良好的發(fā)展生態(tài)。特別是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，是基于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展新方位，著眼于“兩個(gè)一百年”的長遠(yuǎn)目標(biāo)，與大規(guī)模經(jīng)濟(jì)刺激政策大不相同，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境下，為全球的經(jīng)濟(jì)改革貢獻(xiàn)了新的“國家模式”。

“誠信生態(tài)，共享平臺(tái)”是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)

據(jù)介紹，海爾首創(chuàng)的“人單合一”模式最核心的作用就是通過建立誠信的生態(tài)體系和資源共享平臺(tái)，把供給側(cè)和需求側(cè)融合在一個(gè)生態(tài)組織內(nèi)，這顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中供給與需求的二元分離狀態(tài)。

基于誠信生態(tài)構(gòu)建的社群經(jīng)濟(jì)，讓不誠信無處遁形。信任是無法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，信任可以讓用戶反哺企業(yè)，大大提高企業(yè)的邊際效益，讓傳統(tǒng)的產(chǎn)品收入轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;生態(tài)收入”。

據(jù)了解，“共享平臺(tái)”讓企業(yè)內(nèi)部共享創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、外部共享生態(tài)圈。以“每萬人財(cái)務(wù)人員的比例”為例，海爾的這一比例不到一般國企的1/10。而且，在這種機(jī)制下，員工要自創(chuàng)業(yè)、自組織、自驅(qū)動(dòng)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)、共享、共治。用“創(chuàng)客所有制”打破領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，讓每位員工都成為創(chuàng)客，都是自己的CEO，過去靠一個(gè)企業(yè)家的智慧，到現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)榭恳蝗后w企業(yè)家的智慧。這樣更能激發(fā)群體智慧，為企業(yè)家群體培育新銳力量。 

“實(shí)踐證明，人單合一模式大大激發(fā)了企業(yè)員工創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的激情。”周云杰如數(shù)家珍的介紹說：“‘人單合一’模式讓幾個(gè)80后把雷神筆記本從無到有，僅幾個(gè)月時(shí)間就成為游戲本行業(yè)第一；能讓海爾一個(gè)原本瀕臨破產(chǎn)的裝修隊(duì)創(chuàng)造了“有住網(wǎng)”并迅速成為互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的領(lǐng)頭羊，僅用了8個(gè)月時(shí)間就估值5億元，并實(shí)現(xiàn)A輪融資，目前億估值8億元并順利完成了B輪融資;讓農(nóng)村水站和社區(qū)快遞柜成為與用戶價(jià)值交互的觸點(diǎn);讓很多年輕人很快實(shí)現(xiàn)了自己的理想和價(jià)值。”

據(jù)了解，截至2016年底，海爾平臺(tái)上已經(jīng)匯聚了1333家合作風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，120億創(chuàng)投基金，與開放的創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織合作共建了108家孵化器空間。海爾平臺(tái)上有200多個(gè)創(chuàng)業(yè)小微、3800多個(gè)節(jié)點(diǎn)小微和上百萬微店正在努力實(shí)踐著資本和人力的社會(huì)化，有超過100個(gè)小微年?duì)I收過億元，41個(gè)小微引入風(fēng)投，其中16個(gè)小微估值過億。

全國人大代表、海爾集團(tuán)總裁周云杰介紹“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”

中國制造要全球化，中國模式更要全球化

習(xí)近平強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持文化自信。中國模式是中國文化自信的重要組成部分。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國模式已經(jīng)具備了時(shí)代領(lǐng)先性的自信、創(chuàng)客所有制的自信和國際化的自信。

從海爾的官方數(shù)據(jù)可以看出，從上個(gè)世紀(jì)90年代海爾開啟全球化戰(zhàn)略到現(xiàn)在，海爾足跡已經(jīng)走遍五大洲的幾乎每一個(gè)國家。

海爾在全球共有7大品牌，10大研發(fā)中心，21個(gè)工業(yè)園，66個(gè)營銷中心，108家工廠，產(chǎn)品覆蓋超過1億家庭用戶，海爾及旗下品牌，遍布全球160多個(gè)國家和地區(qū)，平均每分鐘就有125位海外消費(fèi)者成為海爾用戶。

據(jù)周云杰介紹，海爾“走出去”并不是加工型出口的簡單“產(chǎn)品輸出”和追求成本優(yōu)勢(shì)的布局，其更深層的意義在于提升中國模式及中國文化在國際市場(chǎng)的影響力。通過管理創(chuàng)新，獲得業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長。

事實(shí)證明，過11年在全球范圍的檢驗(yàn)、迭代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國模式已經(jīng)領(lǐng)先于全球。

中國“人單合一”模式讓日本三洋在并購8個(gè)月之后，白電業(yè)務(wù)就實(shí)現(xiàn)扭虧；讓新西蘭的斐雪派克年復(fù)合增長率高達(dá)74%；讓海爾冷柜在尼日利亞市場(chǎng)連續(xù)11年份額第一；讓海爾在巴基斯坦的品牌知名度達(dá)到99%，成為名副其實(shí)的本土化知名品牌。

中國模式受到國際管理學(xué)界的追捧

據(jù)權(quán)威媒體報(bào)道，2015年《海爾：與用戶零距離》讓海爾模式再次進(jìn)入哈佛課堂。2016年6月，因?qū)χ袊ヂ?lián)網(wǎng)組織模式的探索，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏被耶魯大學(xué)授予“傳奇領(lǐng)袖獎(jiǎng)”獎(jiǎng)；去年年底，Thinkers50思想實(shí)驗(yàn)室(中國)成立，把海爾作為在中國的首個(gè)研究基地。

著名管理學(xué)家加里•哈默去年11月在“第八屆彼得•德魯克全球論壇”上分享了海爾人單合一管理模式創(chuàng)新案例。這次國際管理年會(huì)海爾并未參加，但會(huì)上專家認(rèn)為，中國的“人單合一”模式可根治歐洲企業(yè)官僚主義。倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院博士克里斯蒂安•布施認(rèn)為，中國的“人單合一”模式不僅會(huì)成為下一個(gè)商業(yè)模式，可能還會(huì)成為下一個(gè)社會(huì)模式。

2016年獲得諾貝爾獎(jiǎng)的哈特教授之所以獲得諾貝爾獎(jiǎng)，是因?yàn)樗岢隽艘粋€(gè)不完全契約理論。但它不能將每一個(gè)人的剩余收入和剩余控制權(quán)一一對(duì)應(yīng)起來。有專家認(rèn)為，中國模式可能將解決這一世界性“哈特難題”。

牛津大學(xué)教授丹娜•左哈爾提出了“21世紀(jì)的管理模式”，叫“量子管理學(xué)”。她到海爾說：“我很奇怪，我這個(gè)模式在西方企業(yè)里頭推，響應(yīng)度很高，很多大企業(yè)去做，但是很難執(zhí)行起來。我沒想到，我的理論的落地，在海爾見到了，實(shí)現(xiàn)了。”她還專門寫了一本書，《量子領(lǐng)導(dǎo)者》，專門講了這一點(diǎn)。

全球范圍內(nèi)實(shí)踐的檢驗(yàn)和國際學(xué)術(shù)界的廣泛認(rèn)可，奠定了中國在全球管理第三次劃時(shí)代變革中引領(lǐng)者的地位。