近日,紅島經(jīng)濟區(qū)河套街道孫哥莊西社區(qū)75歲的劉方源,得到了社區(qū)免費配送的一輛輪椅,解決了他腿腳不便無法出門的困難。這份意外的驚喜得益于河套街道在社區(qū)服務中推行的“網(wǎng)格化”管理。社區(qū)網(wǎng)格員上門走訪時,了解到他的實際困難,當天就和網(wǎng)格長一起向網(wǎng)格工作站站長(社區(qū)黨總支書記)反映,社區(qū)立即研究,決定為老人配備一輛輪椅。整個過程快捷高效,老人連說沒想到。
據(jù)了解,今年以來,河套街道辦事處在“兩學一做”活動中帶著問題學、針對問題改,進一步提升基層社會治理科學化水平。通過實施社區(qū)服務網(wǎng)格化管理,增強了基層黨組織和黨員干部服務群眾的工作實效,切實解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題,讓社區(qū)網(wǎng)格切實發(fā)揮好七大平臺作用,真正成為黨組織建設平臺、社情民意收集平臺、治安防控巡邏平臺、矛盾糾紛調解平臺、突發(fā)事件報告平臺、政策法律宣傳平臺、文明新風倡導平臺。
有關人士介紹,河套街道在每個社區(qū)設立網(wǎng)格化管理工作站,由社區(qū)黨總支書記任站長。各社區(qū)結合戶籍人口、流動人口等實際情況,將社區(qū)劃分為多個網(wǎng)格,網(wǎng)格員通過居民推選產生。具體工作中,網(wǎng)格化管理工作和社區(qū)工作充分融合,社區(qū)干部和工作人員擔任的“七大員”配合居民網(wǎng)格員開展工作。同時,建立定期走訪制、首問負責制、限時辦結制、崗位考核制等工作制度。明確規(guī)定網(wǎng)格中的所有人員每天走訪時間不低于2小時,并做好記錄和匯報。每周一召開網(wǎng)格長例會,研究解決網(wǎng)格中的重點難點問題。每月召開一次網(wǎng)格情況研判會,各網(wǎng)格長通報網(wǎng)格的各類情況,并提出解決措施、明確責任人和完成時限。
另外,在社區(qū)組建居民代表隊伍、樓道長隊伍、治安巡邏隊伍、夕陽紅隊伍,志愿者隊伍等多元參與的多支服務隊伍,積極協(xié)助網(wǎng)格管理人員開展工作,充實網(wǎng)格工作力量。將治安、民政、計生、就業(yè)這些與群眾密切相關的服務分解到各個網(wǎng)格,實現(xiàn)了社區(qū)工作相互融合,近距離、一體化服務。(來源:青島日報)