全面推開“營改增”后,由于二手房交易業(yè)務(wù)情況復(fù)雜,納稅人繳稅一度出現(xiàn)排隊等候時間過長等情形。青島市地稅局積極探索稅收征管新機制,推出“六分鐘辦稅”服務(wù),受到納稅人好評。
地稅部門開發(fā)了二手房稅收管理特色軟件,通過與不動產(chǎn)登記聯(lián)網(wǎng)的方式傳遞納稅人房產(chǎn)基本信息,減少人工錄入,避免開票用時長、差錯多的問題。同時重構(gòu)辦稅服務(wù)流程,從人員的配備、叫號機的設(shè)定、預(yù)審資料的準備、導(dǎo)稅服務(wù)、到各項稅款的繳納,全部進行了優(yōu)化。目前較“金稅三期”征管系統(tǒng)上線初期,納稅人每筆申報繳稅的業(yè)務(wù)平均辦理時間由10多分鐘縮短至6分鐘,極大地提高了辦稅質(zhì)量和效率,提升了地稅系統(tǒng)服務(wù)形象。