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業(yè)績太差變相裁員?家樂福中國被外籍員工實(shí)名舉報(bào)了

來源:界面    更新時(shí)間:2016-01-25 06:54  

圖片來源:視覺中國

1月21日,一名自稱家樂福中國區(qū)高管的法籍員工Louis Gremeaux向包括界面新聞在內(nèi)的多家媒體爆料,稱其被家樂福中國變相裁員——將其從中國大陸調(diào)往中國臺(tái)灣家樂福,卻只支付原來薪水的一半——導(dǎo)致其被迫離職。

Gremeaux認(rèn)為,自己被調(diào)離,跟他的高薪和家樂福門店虧損有關(guān)。算上工資、房租、兩個(gè)小孩的學(xué)費(fèi)、每年往來法國的差旅費(fèi)在內(nèi),家樂福每年需要支付給Gremeaux的薪酬大約是200萬元人民幣,這樣的薪酬水平,在其就職于上海南豐店、上海徐涇店這樣盈利穩(wěn)定的門店時(shí)還不是問題,但對尚處于虧損階段的漕盈店就成了一項(xiàng)重要支出。何況,跟Gremeaux這樣的外籍員工相比,工作年限在7到10年的中國籍資深店長的年薪(其中包括了住房補(bǔ)貼、配車、獎(jiǎng)金等)大概只要50萬元左右。

Gremeaux還進(jìn)一步指出,在中國,每年會(huì)有10名左右的非中國大陸員工被家樂福“非法逼走”。他有兩名以上來自中國臺(tái)灣的同事也遭遇了類似的被迫離職問題,但他拒絕向界面新聞?dòng)浾咄嘎哆@些與自己有相同遭遇同事的姓名及職務(wù)。他把家樂福的這種行為稱作“精神騷擾”或“職場欺凌”(Moral Harassment)。

界面新聞?dòng)浾呔痛耸侣?lián)系了家樂福。家樂福中國新聞發(fā)言人回應(yīng)稱,Gremeaux是家樂福的臺(tái)灣雇員,從中國臺(tái)灣到中國大陸家樂福工作屬外派性質(zhì),在大陸期間的車、房補(bǔ)貼及其他福利都由大陸家樂福提供,現(xiàn)在再派回臺(tái)灣,其薪資就需遵從臺(tái)灣家樂福的標(biāo)準(zhǔn)。家樂福中國是考慮到他的個(gè)人原因(因?yàn)榕畠荷。⑵渑苫嘏_(tái)灣,此前雙方也達(dá)成了一致。家樂福臺(tái)灣給他安排了相應(yīng)的職位,待遇福利等均按照當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定并遵循公司的政策,是Gremeaux本人不愿意接受薪酬調(diào)整。

關(guān)于“家樂福中國每年有10名左右外籍員工被迫離職”的說法,上述新聞發(fā)言人表示外籍員工有進(jìn)有出,屬正常的流動(dòng),家樂福不方便透露外籍員工具體數(shù)量。

實(shí)際上,據(jù)界面新聞?dòng)浾哒{(diào)查,Gremeaux此前在家樂福中國的職位并非高管,而是一名中層管理者。他本人向界面新聞?dòng)浾咛峁┑拿@示,Gremeaux的中文名為葛若默,2015年3月離開中國家樂福時(shí)的最后一個(gè)職務(wù)是家樂福上海漕盈店店長,這是由他在2014年12月開出的一家新店。

現(xiàn)年58歲的Gremeaux已經(jīng)為家樂福服務(wù)了近16年。1999年,Gremeaux進(jìn)入臺(tái)灣家樂福工作;2007年5月被調(diào)往北京雙井家樂福任店長,當(dāng)時(shí)這家門店的業(yè)績在中國排名第二;2009年從法國家樂??偛繀⒓优嘤?xùn)結(jié)束后,Gremeaux被升任小區(qū)長,管理12家門店;到2010年他被降為店長,此后歷任多家上海家樂福門店店長職務(wù)。2015年3月至6月,他一直被安排在家樂福上海東區(qū)辦公室辦理交接手續(xù),等待調(diào)往臺(tái)灣。在此期間,一名中國籍員工接替了他在漕盈店的職位。

熟悉Gremeaux的家樂福中國前高管林新(化名)告訴界面新聞?dòng)浾?,Gremeaux在大陸家樂福工作的9年里,大部分時(shí)間都在擔(dān)任店長職務(wù),雖然曾經(jīng)做過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)小區(qū)長(管理12個(gè)門店),但最終因?yàn)槟芰Σ粔驘o法勝任,又被降為店長。在家樂福中國內(nèi)部,對Gremeaux的工作能力和處理內(nèi)部員工關(guān)系的評價(jià)都不算高。

但在林新看來,為降低成本而“搞掉一個(gè)人”的做法并非家樂福的風(fēng)格,因?yàn)橐恢边€有很多外籍員工在補(bǔ)充進(jìn)來。在他看來,家樂福在人力資源本土化上并不強(qiáng)勢,“沃爾瑪還有高級副總裁級別的中國人,但家樂福一個(gè)都沒有,他們更喜歡用自己的人。”

深圳唯實(shí)慧達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司零售咨詢師、沃爾瑪前員工陳怡則認(rèn)為,對于外資企業(yè)而言,如果已經(jīng)培養(yǎng)出來有能力的中國籍中層員工的話,確實(shí)有可能基于成本原因,變相裁掉成本較高的外籍員工。

在業(yè)績看好的2012年前,家樂福不太會(huì)采取這種節(jié)省成本的做法,但最近3年零售大環(huán)境本身不景氣,家樂福中國業(yè)績難看,加上2015年在物流中心、電商、業(yè)態(tài)改革中投入產(chǎn)出不成,在此情況下,變相裁掉一些對公司業(yè)績貢獻(xiàn)有限的員工,也是企業(yè)的一種正常做法。

無論Gremeaux的遭遇是否與節(jié)省成本有關(guān),家樂福中國業(yè)績跌跌不休卻是不爭的事實(shí)。

根據(jù)今年1月15日家樂福對外公布的2015年業(yè)績,家樂福中國區(qū)2015年銷售額下降了7.5%,有機(jī)銷售(organic sales)下降了15.7%,與家樂福在意大利、西班牙、阿根廷等全球其他地區(qū)相比業(yè)績墊底。而在2015年第四季度,家樂福中國區(qū)銷售額和全世界其他地區(qū)的銷售額相比也是最差的,下降了13.5%。

1995年進(jìn)入中國的家樂福,曾是中國零售業(yè)的啟蒙者,近年來市場地位已大不如前。2009年家樂福在大陸市場的銷售額首次被大潤發(fā)超過;2010年其門店數(shù)量又被沃爾瑪趕超;進(jìn)入2014年,家樂福中國的市場份額已落后于高鑫零售、沃爾瑪和華潤萬家,僅列第四位。

過去三年里,家樂福在中國關(guān)閉了30家門店。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì),僅2015年一年,家樂福在中國新開門店17家(其中11家大賣場、6家便利店),關(guān)閉門店18家,截至2015年12月31日,門店總數(shù)為235家(其中228家大賣場、7家便利店)。橫向?qū)Ρ葋砜?,家樂福在過去一年的開店數(shù)量不如同行,關(guān)店數(shù)量卻多于同行。大潤發(fā)超市在過去的2015年開了31家新門店,未關(guān)閉門店。而沃爾瑪在中國未來3年(2015-2017年)將新開約115家門店,在2015年,沃爾瑪新開業(yè)了23家門店,包括22家大賣場和1個(gè)山姆會(huì)員店,僅關(guān)閉了1家門店。跟內(nèi)資零售巨頭相比,最近幾年有“開店狂魔”之稱的永輝更是以每年70家左右的速度開店。

中國零售業(yè)深受電子商務(wù)沖擊,大賣場后勁不足、缺乏健全配送網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致無力深入正在興起的中國三四線城市等問題正困擾著家樂福。

2015年,上任不足3年的家樂福集團(tuán)全球副總裁、中國區(qū)總裁兼CEO唐嘉年率領(lǐng)家樂福啟動(dòng)了入華20年來最大規(guī)模的變革。宣布家樂福集中采購權(quán),將原來的24個(gè)城市采購CCU(City Commercial Merchandise Unit)重組為6個(gè)采購中心;在2016年底前在全國建成6個(gè)物流配送中心;將盡快上線電商業(yè)務(wù);嘗試新業(yè)態(tài),開出了便利超市“家樂福Easy”。

然而從目前看,這些舉措尚未真正發(fā)揮作用。

關(guān)于家樂福的改革,包括林新在內(nèi)的多名業(yè)內(nèi)人士都向界面新聞?dòng)浾弑磉_(dá)了同樣的看法——“這樣的改革太晚了”。“家樂福的電商業(yè)務(wù)并沒有找專業(yè)的人去做,而便利店業(yè)務(wù)跟大賣場業(yè)務(wù)完全不同,想做好便利店業(yè)務(wù)經(jīng)歷前期的陣痛是不可避免的。”

Gremeaux甚至向界面新聞透露,因中國業(yè)績糟糕,法國總部對唐嘉年非常失望,后者很可能會(huì)在2016年離開中國。

截至界面發(fā)稿時(shí),Gremeaux已向臺(tái)灣勞動(dòng)局提出了申訴,但尚未得到進(jìn)一步答復(fù)。下一步,他還打算向中國法院起訴家樂福中國。

責(zé)任編輯:冷冰兒
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