7月12日上午10時許，在向塘車站，兩名美籍旅客激動地握著車長閻志鵬和警長李奇的手用生硬的中文說：“太謝謝你們了，沒有你們的幫助，志愿者的活動無法正常進行，你們的服務太贊了！”

事情發(fā)生在7月10日15時許，由青島客運段南寧五組值乘的K1137次列車正平穩(wěn)快速運行著，從向塘站開車后，3號車廂乘務員付茹茹發(fā)現(xiàn)有一部沒有旅客認領的電子書閱讀器，經(jīng)過詢問周圍旅客得知，這部電子書閱讀器是上一站向塘站兩名外籍旅客遺落在車上的。乘務員將閱讀器交給閆志鵬和李奇，兩人發(fā)現(xiàn)閱讀器中存有大量的西班牙教學資料和皮膚病志愿活動的有關材料，判斷這一定對旅客非常重要。

閻志鵬和李奇溝通后，分別聯(lián)系向塘站和向塘派出所尋找失主。經(jīng)過各方不懈的努力，失主終于找到。閻志鵬立即與兩位乘客聯(lián)系，安撫他倆的情緒，告訴他倆東西會妥善保管好，在列車返程至向塘時會及時歸還。

原來，失主叫史密斯，是美國人，她的職業(yè)是一名西班牙語老師，同時是一名皮膚病研究的志愿者，這次乘坐火車到向塘等地是為了參加一些志愿活動，所以這部閱讀器對她非常重要，是活動舉行的重要材料。在列車返回向塘站時，列車人員閻志鵬和楊彪將閱讀器物歸原主。

（青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者張譯心）